왜 우리가 단순히 램프를 판매하는 대신 직접 고객님의 공장을 방문하려 하는지 궁금하시죠?
데이터시트에 나와 있는 정보를 바탕으로 금도금 처리된 적외선 발생기를 구입하는 것은 사실상 도박과 같습니다.
대부분의 엔지니어들은 이러한 램프를 일반 전구처럼 여깁니다. 즉, 기존의 램프를 새 것으로 교체하기만 하면 된다고 생각합니다. 하지만 실제로는 램프의 성능은 그 램프가 위치한 환경과 주변의 공기 상태에 따라 결정됩니다. 단파 적외선의 작용은 진공 상태에서는 일어나지 않습니다. 실제 공장의 소음과 먼지가 많은 환경에서 작동합니다. 그래서 우리는 직접 현장을 방문하여 고객님의 설비를 직접 확인하고 싶은 것입니다.
금도금 처리의 장점
일반적인 석영 발생기는 에너지를 낭비합니다. 에너지가 뒤쪽으로 많이 빠져나가기 때문입니다. 하지만 발생기의 뒷부분에 금도금을 하면 그 에너지를 앞쪽으로 반사시킬 수 있습니다. 그 결과, 기계의 내부 부품이 손상되는 것을 막을 수 있으며, 열도 정확히 원하는 곳에 전달됩니다. 따라서 더 효율적인 열 처리가 가능해집니다.
전력, 전압, 그리고 “손상” 문제
고출력 램프를 사용할 때는 전압과 길이의 비율에 주의해야 합니다. 너무 많은 전력을 짧은 램프에 공급하면 열 밀도가 급격히 증가합니다. 이는 빠른 가열이 필요할 때는 좋지만, 필라멘트에 엄청난 부담을 줍니다. 게다가 전력 공급이 불안정하다면 램프가 예상보다 빨리 손상될 수 있습니다. 그래서 우리는 먼저 고객님의 전기 시스템을 점검하여 문제가 발생하지 않도록 합니다.
타협점
금도금 처리는 효율성을 높여주지만, 조금 민감한 특성을 가지고 있습니다. 오염에 매우 민감합니다. 금도금된 부분에 지문이나 기름이 묻으면 그 부분에서 열이 발생합니다. 이로 인해 유리가 손상되어 결국 균열이 생깁니다. 그리고 그러한 오염물들을 그냥 청소용 용제로 닦아내는 것은 불가능합니다. 그래서 우리는 그냥 램프를 보내주는 것이 아니라, 고객님의 공정 상황과 열이 어떻게 분배되는지 직접 확인하고 싶은 것입니다.
만약 부품들이 변형된다면, 더 강력한 램프를 사용해도 상황은 오히려 악화될 수 있습니다. 아마도 더 나은 열 처리 방식이 필요할 것입니다. 우리는 단순히 램프를 교체하는 것이 아니라, 전체 시스템을 고쳐주고자 합니다.